রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের আইনি অবস্থান

1i777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনেই আমরা কাজ করি।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারযোগাযোগের পথ
1i777 আপনার অ্যাকাউন্ট ও আমাদের আইনি অবস্থান
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলা যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে বাংলায় প্রশ্ন করুন — আইনি শর্ত বা ডেটা অনুরোধ যাই হোক, দল সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ডেটা পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমরা OTP যাচাই ব্যবহার করি — লগইন বা উত্তোলনের সময় মোবাইলে কোড আসে, সেটি দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত হয়। কুকি শুধু সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে এবং অনুরোধে মুছে ফেলা সম্ভব।

OTP লগইন প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি বাধ্যতামূলক।
কুকি নীতি সেশন কুকি লবি পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
তথ্য ধারণ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়; সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
পরিবর্তনের নোটিশ শর্তাবলিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে আগাম নোটিশ পাঠানো হয়; হঠাৎ পরিবর্তন করা হয় না।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও ডেটা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লবি পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে থাকবে না। তবে মূল অ্যাকাউন্ট ফিচার ব্যবহারে সাধারণত বাধা আসে না।

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় প্রশ্ন করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকেও সরাসরি অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।